送貨服務
1. 訂單折實後滿HK$299即免運費（包括順豐及送貨上門服務），如未滿HK$299，將會收取HK$70運費。
2. 每筆訂單只可接受一個送貨地址。
3. 請留意訂單一經確認，將不能取消或更改，不設指定送貨日期和時間。
4. 免費送貨服務只適用於香港境內範圍，暫時未有跨境派送服務。
*為保障個人私隱, 客人提供的所有資料將絕對保密。
*所有條款如有任何更改或新增，恕不另行通知。
*本店保留行使此服務之最後決定權。
順豐速運
- 每天早上九時截單，翌日發貨（星期六、日及公眾假期除外。）
- 貨品可送偏遠及離島地區，不另收附加費。
- 訂單發貨後最快下一日送達，實際到貨日期受速遞服務及天氣等因素影響。
- 除大件或易碎物品，其他貨品可使用順便智能櫃，順便服務中心，順豐站及辦公室/住宅地址直送服務。 順豐送貨請查詢: https://htm.sf-express.com/hk/tc/
- 如訂單因付款失敗等原因而未能如期發貨，恕不另行通知。
送貨上門服務
- 每天早上九時截單，下一個工作天送貨（即星期六、日及公眾假期暫停）實際到貨日期受速遞服務及天氣等因素影響。
- 送貨時間為早上10時至晚上8時。
- 偏遠地區訂單（例如愉景灣、長洲）將自動改由順豐派件，不另收費。
- 送貨員到達前會以電話方式聯絡客戶，以確保有人收貨。如未能聯絡上客戶，送貨員會將貨品放在門口或管理處。
- 如因客戶委託或未能聯絡客戶而放門口或管理處的貨品有任何遺失/損壞，本公司不會承擔任何責任。
- 在未能使用升降機，或升降機故障而需以樓梯送貨，送貨員會現場收取樓梯附加費。每層HK$150 (送貨員現場收取)
退貨及換貨
1. 訂單一經成立，所有貨品除品質問題外，不設退換。
2. 如貨品於品質上有任何問題，客人須保留單據及完整包裝袋，請於7天內致電i love rabbit客戶服務熱線2948 5006或電郵到 cs@iloveabbit.com
3. 如貨品已開啟或使用，本公司一律不接受更換。
4. 如貨品因品質問題而需退換，本店會負責退換的一切費用。
